为积极响应并践行中华全国专利代理师协会和中华商标协会在“弘正气 提质量”知识产权代理行业行风建设年活动上发布的《知识产权代理行业服务公约》的倡议,佩腾特于12月初在公司全范围内开展《知识产权代理行业服务公约》学习暨宣誓活动,要求全体人员严于律己,从日常工作中做起,规范执业、责任担当、质量至上、诚实信用,为个人成长赋能、为客户负责、为专利代理事业健康发展贡献自己的力量。
活动第一项 自主学习并分享
全体同事自主学习《知识产权代理行业服务公约》内容,充分理解公约的意义和精神,结合自身服务的相关案例,利用实际所见所闻所感诠释公约,进一步形成学习报告并进行分享。
郑敏玲:无规矩不成方圆,我们必须要遵守执业规范、严守职业操守。健康长久立足于知识产权行业一定要有责任心、有担当,提高主动服务意识才能被大众所认可,作为知识产权行业的一份子,我愿意遵守《知识产权代理行业服务公约》的每项内容。
杨娟娟:责任、专业、规范和质量这四个方面对提高知识产权行业服务来说缺一不可,作为代理部一份子,我时刻以《中华人民共和国专利法》以及《专利审查指南》为行为准则,用专业的态度对待经手的每一件案子,对案件的进度做到心中有数,对案件的质量负责,认真沟通每一次审查意见。
尤琪:首先我们在专利申请质量方面要以保护创新为目的;在代理过程中要诚实守信,严格把关授权材料的真实性,同时能降低代理机构运营风险;最后,我们一定要有“乙方心态”,以此提升佩腾特的服务质量。
张曼:在当今知识产权行业大环境下,我作为流程部负责人将时刻监督自身,杜绝不良代理,抵制行业陋习,以自身的行动践行《知识产权代理行业服务公约》内容!
孙波:知识产权代理⾏业服务公约最为核心的一是坚持规范执业,这要求我们回到原点,严格遵守专利代理条例;二是提升服务品质,知识产权代理服务机构的发展趋势是综合化、品牌化,这要求我们从业者增强专业性,不断学习,总结工作经验,保持工作的热情和主动性。唯有如此,才能实现个人和组织的全面发展。
陈佳:学习《知识产权代理行业服务公约》精神内涵,提高服务质量和服务水平,从自身做起,将公约内容变成自觉的执业行为,提升执业能力,做到实事求是。积极进取,提高撰写质量,对自己撰写的案件质量负责。
陈国伟:勇于承担责任,满足客户需求,完善服务内容,提高服务能力,坚守服务底线。
陈夏青:1.保持对知识产权行业和创新成果的敬畏心;2.要有信念感,严于律己,从自己做起;3.促进行业稳健发展的使命感。
南梅:《知识产权代理行业服务公约》是知识产权代理行业内部需要共同信守的行为规范,传达正能量,提供有质量的服务,保持良好的行业行风形象。
活动第二项 质量提升培训
负责佩腾特专利质量的姚敏杰从“海尔创始人张瑞敏怒砸76台冰箱,让‘海尔’从负债147万到世界500强!”的案例,指明质量对于公司发展的重要性;进而说明要想切实提升佩腾特的专利质量就需要专利代理师、质检、培训多环节参与,一齐发力。“以质量求生存,以信誉求发展”是佩腾特的发展基调。
活动第三项 代理部部长进行总结分享
代理部部长曹宇飞进行总结讲话:我们不仅要提高服务质量,遵守《知识产权代理行业服务公约》规范,同时还需要构建自己的元认知体系,不断自我提升,增强责任感,怀揣赤子之心,以全部热情和职业荣誉感在知识产权代理服务的道路上不断修炼,不断进步。
活动第四项 总经理带领全体人员宣誓
活动结束,总经理张倩讲到面对瞬息万变的外部环境、面对国家建设知识产权强国的决心、面对创新主体对高质量专利的迫切需求,我们唯有调整姿态,顺应时代赋予每一位知识产权代理人新的使命,不断修炼基本功提高佩腾特的服务质量,保持竞争的活力。为个人成长赋能,为创新主体赋能,维护行业良性发展,为知识产权强国建设贡献自己的微薄之力!
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